VEŘEJNÁ NABÍDKA
na poskytování vzdělávacích služeb
Tato Smlouva je oficiální nabídkou (veřejnou nabídkou) Soukromého podniku „Národní škola služební kynologie“ (dále jen „Poskytovatel“) jakékoli fyzické nebo právnické osobě (dále jen „Objednatel“), která tuto nabídku přijme za níže uvedených podmínek.
Přijetím těchto podmínek a úhradou za služby se fyzická nebo právnická osoba, která akceptuje tuto nabídku, stává Objednatelem (akceptace nabídky je rovnocenná uzavření smlouvy za podmínek uvedených v nabídce).
Okamžikem úplného a bezpodmínečného přijetí nabídky Poskytovatele uzavřít smlouvu (akceptací nabídky) je okamžik, kdy Objednatel uhradí cenu za služby Poskytovatele.
1. POJMY A DEFINICE
1.1. Pro účely této Smlouvy mají níže uvedené pojmy následující význam:
• „Nabídka“ — tento dokument, Veřejná nabídka na zpřístupnění výukového kurzu pro instruktory služební kynologie od Soukromého podniku „Národní škola služební kynologie“.
• „Akceptace nabídky“ — úplné a bezpodmínečné přijetí podmínek této Nabídky Objednatelem způsobem uvedeným v bodě 3 této Nabídky.
• „Smlouva na základě nabídky“ — smlouva mezi Poskytovatelem a Objednatelem o poskytování služeb, uzavřená prostřednictvím přijetí této Nabídky.
• „Online kurz“ — soubor vzdělávacích služeb skládající se z online lekcí, videozáznamů, metodických materiálů a konzultací.
• „Software“ (dále jen „SW“) — systém dálkového vzdělávání s knihovnou Online kurzů vlastněných Poskytovatelem.
• „Rejstřík instruktorů NŠSK“ — oficiální seznam odborníků, kteří úspěšně absolvovali školení a složili závěrečné zkoušky v „Národní škole služební kynologie“.
• „Pozastavení studia“ — dočasné přerušení poskytování Služeb Objednateli z jeho iniciativy za podmínek uvedených v bodě 4.7 této Smlouvy.
1.2. Tato Nabídka může obsahovat pojmy, které nejsou definovány v bodě 1.1. V takových případech se výklad pojmu provádí podle kontextu této Nabídky. Pokud chybí jednoznačný výklad, použije se tento postup: nejprve dle definice na webu Poskytovatele, poté podle obchodních zvyklostí nebo praxe v oblasti obdobných vzdělávacích služeb.
2. PŘEDMĚT SMLOUVY NA ZÁKLADĚ NABÍDKY
2.1. Předmětem této Smlouvy je poskytování placených vzdělávacích služeb v oblasti služební kynologie prostřednictvím přístupu Objednatele k online kurzu Poskytovatele (dále jen „Služba“).
2.2. Název online kurzu, jeho cena, doba trvání poskytovaných Služeb a registrační formulář jsou dostupné na následující internetové adrese: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
2.3. Informace a další materiály, včetně elektronických nosičů, audio a videozáznamů, poskytnuté Objednateli Poskytovatelem v rámci poskytování Služeb podle této Smlouvy, jsou důvěrné a představují duševní vlastnictví Poskytovatele, určené výhradně pro osobní použití Objednatele. V případě jejich šíření nese Objednatel odpovědnost vůči Poskytovateli za škody způsobené tímto šířením ve formě smluvní pokuty uvedené v této Smlouvě.
2.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit obsah online kurzu, ceny i podmínky této Veřejné Nabídky bez předchozího souhlasu Objednatele, za předpokladu zveřejnění těchto změn na svých webových stránkách.
3. PŘIJETÍ NABÍDKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1. Objednatel přijímá Nabídku provedením platby za služby Poskytovatele v souladu s podmínkami uvedenými v článku 5 této Nabídky.
3.2. Přijetí Nabídky Objednatelem je potvrzením, že se seznámil s podmínkami této Nabídky, plně je akceptuje a rozumí jim.
4. OBECNÉ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
4.1. Poskytovatel poskytuje Službu Zákazníkovi pouze za splnění následujících podmínek:
4.1.1. Zákazník odeslal své registrační údaje, tedy vyplnil registrační formulář uvedený na internetové stránce: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
4.1.2. Zákazník provedl Akceptaci Nabídky podle bodu 3.1.
4.2. Přístup ke Službám je Zákazníkovi poskytován postupně. Rozsah výukových materiálů a lekcí dostupných Zákazníkovi v každé fázi výuky odpovídá a je přímo úměrný částce, kterou Zákazník uhradil včas podle zvoleného tarifu a platebního harmonogramu.
4.3. Tyto Služby nepředstavují státem uznávanou vzdělávací činnost, nepodléhají licencování, nejsou spojeny se státní závěrečnou zkouškou, nevedou k přiznání žádné státní kvalifikace a nejsou doprovázeny vydáním státního dokladu o vzdělání. Diplom nebo Certifikát vydaný Poskytovatelem slouží jako potvrzení o úspěšném absolvování výuky v „Národní škole služební kynologie“.
4.4. Služby se považují za poskytnuté řádně a v plném rozsahu, pokud Zákazník nepodá reklamaci do 3 (tří) pracovních dnů od ukončení poskytování Služeb a vydání závěrečného dokumentu (Diplomu nebo Certifikátu). V případě nepodání reklamace se má za to, že Protokol o předání a převzetí Služeb byl podepsán a Služby byly poskytnuty řádně.
4.5. Po poskytnutí Služeb na základě této Nabídky nemají Strany vůči sobě žádné další nároky.
4.6. Postup poskytování Služeb a důsledky neuhrazení plateb. Strany se dohodly, že celý objem vzdělávacích Služeb v rámci programu Online kurzu (navrženého na 6 měsíců) je jednotný a nedělitelný. Poskytování přístupu k materiálům a výuce je rozděleno rovnoměrně po celou dobu kurzu a přímo závisí na včasném hrazení plateb. V případě, že Zákazník neuhradí další platbu (při měsíčním placení) ve stanoveném termínu, má Poskytovatel právo okamžitě pozastavit poskytování Služeb a omezit Zákazníkovi přístup ke studijním materiálům do doby úplného uhrazení dluhu. Pokud platba nebude připsána do 10 (deseti) kalendářních dnů od data splatnosti, má Poskytovatel právo tuto Smlouvu jednostranně vypovědět bez vrácení již uhrazených prostředků.
4.7. Přerušení výuky („zmrazení“). Zákazník má právo jednorázově přerušit („zmrazit“) výuku z osobních důvodů.
4.7.1. Pro aktivaci zmrazení musí Zákazník zaslat písemnou žádost manažerovi Poskytovatele prostřednictvím oficiálních komunikačních kanálů.
4.7.2. Maximální doba zmrazení je 12 (dvanáct) kalendářních měsíců ode dne aktivace.
4.7.3. Pokud Zákazník obnoví výuku v uvedené lhůtě, pokračuje ve studiu od stejného modulu/lekce, kde přestal, v nové studijní skupině.
4.7.4. Pokud Zákazník výuku neobnoví po uplynutí 12měsíční lhůty, možnost pokračování od přerušeného bodu zaniká a závazky Poskytovatele ohledně poskytování Služeb se považují za splněné. Obnovení výuky v takovém případě je možné pouze uzavřením nové Smlouvy a úplnou úhradou kurzu od začátku.
5. CENA SLUŽEB A ZPŮSOB ÚHRADY
5.1. Cena Služeb je uvedena na webových stránkách Poskytovatele na adrese: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
5.1.1. Cena se může změnit a závisí na:
– Kvantitativních a kvalitativních změnách programu Online kurzu;
– Individuální slevě poskytnuté Objednateli.
5.2. Platbu za Služby může Objednatel provést jedním z následujících způsobů:
5.2.1. Měsíční platba: Objednatel provádí platbu na měsíční bázi formou 100% zálohy za každý následující měsíc výuky.
5.2.2. Jednorázová platba: Objednatel má právo zaplatit celkovou cenu celého kurzu jednorázově. V takovém případě mohou platit speciální podmínky nebo slevy zveřejněné na webu Poskytovatele nebo sjednané individuálně.
5.3. Platba se provádí převodem finančních prostředků na bankovní účet Poskytovatele jakýmkoli způsobem vhodným pro Objednatele.
5.4. Služba se považuje za uhrazenou okamžikem připsání prostředků na účet Poskytovatele.
5.5. Podmínky vrácení peněz při předčasném odstoupení od Služeb (kromě obecných pravidel uvedených v článku 9 této Smlouvy):
5.5.1. V případě měsíční platby: Zásady vrácení se vztahují na každý měsíc samostatně:
a) První měsíc výuky: Objednatel má právo požádat o vrácení celé částky zaplacené za první měsíc během 14 (čtrnácti) kalendářních dnů od oficiálního data zahájení výuky. V takovém případě se částka vrací v plné výši bez ohledu na skutečnost přístupu k výukovým materiálům.
b) Druhý a následující měsíce: Počínaje druhým měsícem má Objednatel právo požádat o vrácení částky za aktuálně zaplacený měsíc během 7 (sedmi) kalendářních dnů ode dne jeho úhrady.
c) Podmínky srážky: Pokud Objednatel již začal využívat Služby příslušného měsíce, z vrácené částky bude odečtena hodnota skutečně poskytnutých služeb k datu žádosti, v souladu s pravidly uvedenými v článku 9.
d) Po uplynutí výše uvedených lhůt (14 dní pro první měsíc a 7 dní pro další měsíce) není možné požadovat vrácení zaplacené částky za příslušný měsíc.
5.5.2. V případě jednorázové platby za celý kurz:
Pokud Objednatel, který zaplatil celý kurz jednorázově, ukončí využívání Služeb po uplynutí 14denní lhůty od začátku výuky, částka k vrácení se vypočte následovně:
Z celkové částky skutečně zaplacené Objednatelem se odečte celková cena všech úplných měsíců výuky, které uplynuly od začátku kurzu.
Cena každého dokončeného měsíce se počítá dle standardního (plného) měsíčního tarifu Poskytovatele, bez započtení slevy poskytnuté za jednorázovou platbu. Sleva se považuje za zrušenou, protože podmínka jejího poskytnutí (úhrada a absolvování celého kurzu) nebyla Objednatelem splněna.
6. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
6.1. Poskytovatel se zavazuje:
6.1.1. Poskytovat Službu v odpovídající kvalitě, v souladu se studijním programem kurzu.
6.1.2. Na základě absolvování výuky a úspěšného složení teoretické a praktické zkoušky vydat Objednateli Diplom specialisty-instruktora dle vnitřního vzoru Poskytovatele a zařadit údaje o absolventovi do oficiálního Rejstříku instruktorů Národní školy služební kynologie (NŠSK). Osobám, které neuspějí u zkoušky, vydat Certifikát o absolvování online kurzu přípravy specialisty-instruktora v „Národní škole služební kynologie“.
6.1.3. Zajistit Objednateli přístup ke vzdělávací platformě a studijním materiálům v souladu s programem Online kurzu zveřejněným na webových stránkách Poskytovatele. Studijní program zahrnuje teoretické a praktické moduly, online přednášky, videozáznamy, metodické materiály a konzultační setkání, jejichž harmonogram bude sdělen Objednateli prostřednictvím osobního účtu nebo jinou formou.
6.1.4. Poskytovatel kromě online výuky může vést lekce ve své učebně a umožnit fyzickou přítomnost studentů (účastníků) ve výukových prostorách, pokud to stanoví program kurzu.
6.1.5. Videozáznamy online lekcí (přednášek) poskytnuté Objednateli v rámci kurzu jsou uchovávány na cloudovém serveru Poskytovatele po dobu 6 (šesti) kalendářních měsíců ode dne konání dané lekce. Po uplynutí této lhůty budou záznamy automaticky smazány bez možnosti obnovení. Objednatel je odpovědný za včasné seznámení se s materiály.
6.2. Poskytovatel má právo:
6.2.1. Měnit knihovnu Online kurzů, cenu a podmínky této Veřejné nabídky bez předchozího souhlasu Objednatele.
6.2.2. Přidat e-mailovou adresu Objednatele uvedenou při registraci do svého seznamu pro rozesílání e-mailů.
6.2.3. Ukončit výuku Objednatele dle vlastního uvážení bez možnosti odvolání a bez vrácení finančních prostředků zaplacených za Online kurz, pokud jednání Objednatele nebo jím vytvořené okolnosti ohrožují nebo mohou v budoucnu ohrozit důvěrnost materiálů Online kurzu, narušují výukový proces nebo poškozují obchodní pověst Poskytovatele.
6.3. Objednatel se zavazuje:
6.3.1. Dodržovat všechna pravidla pro poskytování Služeb stanovená Poskytovatelem v této Nabídce.
6.3.2. Nešířit informační materiály ani je nevystavovat možnému šíření, které byly získány během poskytování Služeb, a nezaznamenávat je na audio a/nebo video média za účelem šíření. Pokud Objednatel umožní šíření těchto informací, nese odpovědnost vůči Poskytovateli za škodu způsobenou tímto šířením, včetně ušlého zisku, ve výši uvedené v bodě 8.2 této Smlouvy.
6.4. Objednatel má právo:
6.4.1. Odhlásit se z e-mailových zpráv Poskytovatele kliknutím na odkaz uvedený v e-mailu.
6.4.2. Odstoupit od Služby a požadovat vrácení finančních prostředků za podmínek stanovených v bodě 5.5 a v oddílu 9 této Smlouvy.
6.4.3. Uplatnit právo na přerušení výuky v souladu s bodem 4.7 této Smlouvy.
7. DOBA PLATNOSTI A ZMĚNY NABÍDKY
7.1. Tato Nabídka nabývá platnosti okamžikem přijetí Nabídky Objednatelem a zůstává v platnosti až do úplného splnění závazků ze strany obou Smluvních stran.
7.2. Objednatel souhlasí a uznává, že změny této Nabídky se automaticky stávají součástí již uzavřené a platné smlouvy o Nabídce mezi Objednatelem a Poskytovatelem, a tyto změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.
8. ODPOVĚDNOST SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Za neplnění nebo nesprávné plnění povinností podle této Nabídky nesou Strany odpovědnost v souladu s platnými právními předpisy Ukrajiny.
8.2. Za porušení bodu 6.3.2 zaplatí Objednatel smluvní pokutu ve výši 200 % ceny celého kurzu.
Zaplacení pokuty nezbavuje Objednatele povinnosti nahradit škodu (přímou i ušlý zisk) způsobenou Poskytovateli v důsledku šíření obsahu.
8.3. Veškeré spory a neshody, které mohou vzniknout z této Nabídky nebo v souvislosti s ní, budou řešeny jednáním mezi Stranami. Pokud se Stranám nepodaří dosáhnout dohody, obrátí se na soud v místě poskytování služeb Poskytovatelem.
8.4. Poskytovatel nenese odpovědnost za porušení podmínek Smlouvy o Nabídce, pokud je toto porušení způsobeno vyšší mocí (force majeure).
8.5. Platba podle této Nabídky znamená souhlas se všemi výše uvedenými podmínkami.
9. POLITIKA ODSTOUPENÍ OD SLUŽBY
9.1. Po zadání objednávky a její úhradě má Objednatel právo odstoupit od Služby a požádat o vrácení peněz za podmínek uvedených v této Smlouvě. Pokud Objednatel během lhůty pro odstoupení již začal využívat Služby (získal přístup k jednomu nebo více výukovým lekcím nebo jejich záznamům), Poskytovatel odečte z vracené částky hodnotu skutečně poskytnutých Služeb ke dni přijetí žádosti o vrácení.
9.2. Pro odstoupení od Služby a podání žádosti o vrácení peněz zašle Objednatel písemnou žádost na oficiální e-mail Poskytovatele (support@dogschool.od.ua) nebo prostřednictvím jiného přímého textového komunikačního kanálu (messenger), který byl dříve použit pro oficiální komunikaci se zástupcem Poskytovatele. Objednatel je povinen uvést následující informace: celé jméno a e-mailovou adresu uvedenou při objednávce, název Služby, datum objednávky a důvod odstoupení. Objednatel bere na vědomí, že neposkytnutí těchto údajů opravňuje Poskytovatele žádost zamítnout a nebrat ji v úvahu.
9.3. Pokud byla žádost o vrácení podána ve stanovené lhůtě, Poskytovatel vrátí peníze do 14 (čtrnácti) dnů od přijetí žádosti. Vrácení bude provedeno stejným platebním způsobem, jaký byl použit při úhradě. Poskytovatel si z vracené částky odečte veškeré bankovní poplatky a poplatky platebních systémů spojené s vrácením. Pokud Objednatel nevyužil Služby (nezúčastnil se akce, neprohlédl si dostupné lekce) nikoliv vinou Poskytovatele, nebo zrušil Služby v rozporu s termíny či pravidly, Poskytovatel náklady za takové Služby nevrací.
9.4. Pokud byly do konce doby pro odstoupení nebo do přijetí žádosti o vrácení peněz Služby poskytnuty v plném rozsahu (např. Objednatel získal přístup ke všem lekcím a materiálům), vrácení peněz není možné. Pokud byla žádost podána po uplynutí lhůty, nárok na vrácení zaniká.
10. PRÁVO NA POUŽÍVÁNÍ OBSAHU
10.1. V závislosti na objednaném balíčku služeb získává Objednatel přístup k určitému obsahu (informačním a výukovým materiálům), jejichž autorská a související práva jsou chráněna a náleží Poskytovateli bez ohledu na registraci a územní působnost. Poskytovatel uděluje Objednateli nevýhradní, nepřenositelné právo (omezenou licenci) k používání obsahu pro osobní účely za podmínek této Smlouvy po celou dobu poskytování služeb, pokud není v podmínkách balíčku uvedeno jinak.
10.2. Objednatel je upozorněn, že nahrávání informací zobrazených na obrazovce počítače, lekcí a online přenosů Poskytovatele, jakož i fotografování, audio nebo videozáznamy živých akcí (seminářů, workshopů, vystoupení) jsou přísně zakázány. V případě porušení tohoto požadavku má Poskytovatel právo zablokovat účet Objednatele a ukončit poskytování Služeb bez nároku na vrácení peněz. Částka zaplacená Objednatelem bude Poskytovatelem zadržena jako smluvní pokuta za hrubé porušení podmínek Smlouvy.
11. ZÁRUKY
11.1. Poskytovatel neposkytuje žádné záruky, že využití jeho Služeb přinese Objednateli očekávaný výsledek – Poskytovatel nemůže slíbit úspěch. Konkrétní výsledky výuky závisí na mnoha faktorech, které Poskytovatel nemůže ovlivnit (například individuální schopnosti Objednatele ke studiu, svědomité plnění úkolů a doporučení Poskytovatele). Výsledky různých klientů se tak mohou výrazně lišit i při využívání stejných služeb.
11.2. Objednatel bere na vědomí, že nesouhlas s názory Poskytovatele, metodikou nebo obsahem vzdělávacích programů sám o sobě není důvodem pro vrácení peněz. Aby však mohl učinit informované rozhodnutí o tom, zda kurz odpovídá jeho očekáváním, má Objednatel právo na plné vrácení peněz z jakéhokoliv důvodu během prvních 14 dnů studia, jak je stanoveno v bodě 5.5.1.a této Smlouvy.