PUBLISKS PIEDĀVĀJUMS
par izglītības pakalpojumu sniegšanu
Šis Līgums ir oficiāls priekšlikums (publisks piedāvājums) Privātajam uzņēmumam „Nacionālā Dienesta Kinoloģijas Skola” (turpmāk – „Izpildītājs”) jebkurai fiziskai vai juridiskai personai (turpmāk – „Pasūtītājs”), kas pieņem šo piedāvājumu tālāk norādītajos nosacījumos.
Pieņemot šos nosacījumus un apmaksājot pakalpojumus, fiziska vai juridiska persona, kas pieņem šo piedāvājumu, kļūst par Pasūtītāju (piedāvājuma pieņemšana ir pielīdzināma līguma noslēgšanai saskaņā ar piedāvājumā norādītajiem nosacījumiem).
Par pilnīgas un beznosacījumu pieņemšanas brīdi no Pasūtītāja puses tiek uzskatīts brīdis, kad tiek veikta samaksa par Izpildītāja pakalpojumiem.
1. POJMY A DEFINICE
1.1. Pro účely této Smlouvy mají níže uvedené pojmy následující význam:
• „Nabídka“ — tento dokument, Veřejná nabídka na zpřístupnění výukového kurzu pro instruktory služební kynologie od Soukromého podniku „Národní škola služební kynologie“.
• „Akceptace nabídky“ — úplné a bezpodmínečné přijetí podmínek této Nabídky Objednatelem způsobem uvedeným v bodě 3 této Nabídky.
• „Smlouva na základě nabídky“ — smlouva mezi Poskytovatelem a Objednatelem o poskytování služeb, uzavřená prostřednictvím přijetí této Nabídky.
• „Online kurz“ — soubor vzdělávacích služeb skládající se z online lekcí, videozáznamů, metodických materiálů a konzultací.
• „Software“ (dále jen „SW“) — systém dálkového vzdělávání s knihovnou Online kurzů vlastněných Poskytovatelem.
• „Rejstřík instruktorů NŠSK“ — oficiální seznam odborníků, kteří úspěšně absolvovali školení a složili závěrečné zkoušky v „Národní škole služební kynologie“.
• „Pozastavení studia“ — dočasné přerušení poskytování Služeb Objednateli z jeho iniciativy za podmínek uvedených v bodě 4.7 této Smlouvy.
1.2. Tato Nabídka může obsahovat pojmy, které nejsou definovány v bodě 1.1. V takových případech se výklad pojmu provádí podle kontextu této Nabídky. Pokud chybí jednoznačný výklad, použije se tento postup: nejprve dle definice na webu Poskytovatele, poté podle obchodních zvyklostí nebo praxe v oblasti obdobných vzdělávacích služeb.
2. PIEDĀVĀJUMA LĪGUMA PRIEKŠMETS
2.1. Šī Piedāvājuma Līguma priekšmets ir maksas izglītības pakalpojumu sniegšana dienesta kinoloģijas jomā, nodrošinot Pasūtītājam piekļuvi Izpildītāja Tiešsaistes kursam (turpmāk – „Pakalpojums”).
2.2. Tiešsaistes kursa nosaukums, cena, pakalpojumu sniegšanas termiņš un reģistrācijas forma publicēti šajā interneta adresē: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
2.3. Informācija un citi materiāli, tostarp digitālie nesēji, audio un video ieraksti, ko Pasūtītājam sniedz Izpildītājs šī Līguma ietvaros, ir konfidenciāla informācija un Izpildītāja intelektuālais īpašums, paredzēts tikai Pasūtītāja personīgai lietošanai. Gadījumā, ja Pasūtītājs izplata šo informāciju, viņš ir atbildīgs par zaudējumiem Izpildītājam, kas radušies izplatīšanas dēļ, līgumā noteiktās soda naudas apmērā.
2.4. Izpildītājam ir tiesības mainīt tiešsaistes apmācību programmu, cenas un šī Publiskā piedāvājuma nosacījumus bez iepriekšējas saskaņošanas ar Pasūtītāju, nodrošinot izmaiņu publicēšanu savā tīmekļa vietnē.
3. PIEDĀVĀJUMA AKCEPTS UN LĪGUMA NOSLĒGŠANA
3.1. Pasūtītājs akceptē Piedāvājumu, veicot samaksu par Izpildītāja pakalpojumiem atbilstoši noteikumiem, kas izklāstīti šā Piedāvājuma 5. nodaļā.
3.2. Pasūtītāja Piedāvājuma akcepts apliecina, ka viņš ir iepazinies ar Piedāvājuma noteikumiem, tos pilnībā pieņem un saprot.
4. VISPĀRĪGIE PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS NOTEIKUMI
4.1. Izpildītājs sniedz Pakalpojumu Pasūtītājam tikai šādos gadījumos:
4.1.1. Pasūtītājs ir nosūtījis savu reģistrācijas informāciju, proti, aizpildījis reģistrācijas veidlapu tīmekļa vietnē: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
4.1.2. Pasūtītājs ir veicis Piedāvājuma Akceptu saskaņā ar punktu 3.1.
4.2. Piekļuve Pakalpojumiem Pasūtītājam tiek nodrošināta pakāpeniski. Katras apmācību posma laikā pieejamie materiāli un nodarbības ir tieši proporcionāli savlaicīgi samaksātajai summai saskaņā ar izvēlēto tarifu un maksājumu grafiku.
4.3. Šie Pakalpojumi nav valsts akreditēta izglītības darbība, tie nav licencējami, nav saistīti ar valsts noslēguma pārbaudēm, nenodrošina valsts kvalifikāciju un neietver valsts parauga izglītības dokumentu izsniegšanu. Diploms vai Sertifikāts, ko izsniedz Izpildītājs, apliecina veiksmīgu apmācību pabeigšanu “Nacionālajā Skolā Dienesta Kinoloģijā”.
4.4. Pakalpojumi tiek uzskatīti par pilnībā un pienācīgi sniegtiem, ja 3 (trīs) darba dienu laikā pēc Pakalpojumu sniegšanas beigām un noslēguma dokumenta (Diploma vai Sertifikāta) izsniegšanas Pasūtītājs nav iesniedzis pretenziju. Ja pretenzija nav iesniegta, tiek uzskatīts, ka Pakalpojumu pieņemšanas-akts ir parakstīts, un Pakalpojumi ir sniegti atbilstoši.
4.5. Pēc Pakalpojumu sniegšanas saskaņā ar šo Piedāvājumu Puses viena otrai neizvirza pretenzijas.
4.6. Pakalpojumu sniegšanas kārtība un sekas maksājumu neveikšanai. Puses piekrīt, ka pilns apmācību Pakalpojumu apjoms tiešsaistes kursa programmā (6 mēnešu garumā) ir nedalāms veselums. Piekļuve materiāliem tiek nodrošināta proporcionāli visam kursa laikam un ir tieši atkarīga no savlaicīgas maksas veikšanas. Ja Pasūtītājs neveic nākamo maksājumu (mēneša maksājumu) noteiktajā laikā, Izpildītājam ir tiesības nekavējoties pārtraukt Pakalpojumu sniegšanu un ierobežot piekļuvi mācību materiāliem līdz brīdim, kad parāds tiek pilnībā nomaksāts. Ja samaksa netiek veikta 10 (desmit) kalendāro dienu laikā no maksājuma termiņa, Izpildītājam ir tiesības vienpusēji izbeigt Līgumu bez iepriekš veikto maksājumu atmaksas.
4.7. Mācību “iesaldēšana”. Pasūtītājam ir tiesības vienreizēji pārtraukt (“iesaldēt”) mācības personīgu iemeslu dēļ.
4.7.1. Lai aktivizētu iesaldēšanu, Pasūtītājam jāraksta oficiāla vēstule Izpildītāja menedžerim, izmantojot oficiālos saziņas kanālus.
4.7.2. Maksimālais iesaldēšanas termiņš ir 12 (divpadsmit) kalendārie mēneši no aktivizēšanas brīža.
4.7.3. Ja Pasūtītājs atsāk mācības noteiktajā termiņā, viņš turpina no tās pašas nodaļas/nodarbības, kur bija pārtraucis, kopā ar jaunu grupu.
4.7.4. Ja Pasūtītājs neatjauno mācības 12 mēnešu laikā, iespēja turpināt no pārtrauktā brīža tiek anulēta, un Izpildītāja pienākumi tiek uzskatīti par izpildītiem. Atjaunot mācības šajā gadījumā ir iespējams tikai noslēdzot jaunu Līgumu un pilnībā apmaksājot visu kursu no sākuma.
5. PAKALPOJUMA CENA UN NORĒĶINU KĀRTĪBA
5.1. Pakalpojumu cena ir norādīta Izpildītāja tīmekļa vietnē šajā adresē: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
5.1.1. Cena var tikt mainīta un ir atkarīga no:
– Kvantitatīvām un kvalitatīvām izmaiņām Tiešsaistes kursa programmā;
– Individuālās atlaides, kas piešķirta Pasūtītājam.
5.2. Pakalpojuma apmaksa var tikt veikta vienā no šādiem veidiem:
5.2.1. Ikmēneša maksājums: Pasūtītājs veic 100% priekšapmaksu par katru nākamo mācību mēnesi.
5.2.2. Vienreizējs maksājums: Pasūtītājam ir tiesības veikt pilnu apmaksu par visu kursu vienā maksājumā. Šādā gadījumā var tikt piemēroti īpaši nosacījumi vai atlaides, kas publicētas Izpildītāja tīmekļa vietnē vai saskaņotas individuāli.
5.3. Apmaksa tiek veikta, pārskaitot līdzekļus uz Izpildītāja norēķinu kontu jebkurā Pasūtītājam ērtā veidā.
5.4. Pakalpojums tiek uzskatīts par apmaksātu brīdī, kad līdzekļi ir ieskaitīti Izpildītāja kontā.
5.5. Naudas atmaksas noteikumi priekšlaicīgas atteikšanās gadījumā no Pakalpojumiem (papildus vispārīgajiem noteikumiem, kas norādīti šā Līguma 9. sadaļā):
5.5.1. Ikmēneša maksājuma gadījumā: Atmaksas politika tiek piemērota katram mācību mēnesim atsevišķi:
a) Pirmais mācību mēnesis: Pasūtītājam ir tiesības pieprasīt pilnu samaksātās summas atmaksu par pirmo mēnesi 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no oficiālā mācību sākuma datuma. Šajā gadījumā atmaksa tiek veikta pilnā apmērā neatkarīgi no piekļuves mācību materiāliem.
b) Otrais un turpmākie mēneši: Sākot ar otro mēnesi, Pasūtītājam ir tiesības pieprasīt atmaksu par tekošo apmaksāto mēnesi 7 (septiņu) kalendāro dienu laikā no tā apmaksas datuma.
c) Ieturējuma noteikumi: Pieprasot atmaksu par otro vai turpmākiem mēnešiem (saskaņā ar punktu 5.5.1.b), ja Pasūtītājs jau ir sācis izmantot attiecīgā mēneša Pakalpojumus, no atmaksas summas tiek ieturēta to pakalpojumu vērtība, kas sniegti līdz pieprasījuma brīdim, atbilstoši noteikumiem, kas izklāstīti 9. sadaļā.
d) Pēc noteikto termiņu (14 dienas pirmajam mēnesim un 7 dienas nākamajiem) beigām samaksa par konkrēto mēnesi netiek atmaksāta.
5.5.2. Vienreizēja apmaksa par visu kursu:
Ja Pasūtītājs, kurš veicis vienreizēju maksājumu par visu kursu, uzsāk atteikšanos no Pakalpojumiem pēc 14 dienu perioda no apmācību sākuma, atmaksājamā summa tiek aprēķināta šādi:
No kopējās samaksātās summas tiek atskaitītas visu pilno mācību mēnešu izmaksas, kas pagājušas kopš kursa sākuma.
Katra mēneša cena tiek aprēķināta pēc standarta (pilna) mēneša likmes, neņemot vērā sākotnēji piešķirto atlaidi. Atlaide tiek anulēta, jo tās piešķiršanas nosacījums (visa kursa apmaksa un apguve) netika izpildīts.
6. PUŠU TIESĪBAS UN PIENĀKUMI
6.1. Izpildītājs apņemas:
6.1.1. Nodrošināt Pakalpojumu pienācīgā kvalitātē, atbilstoši kursa programmai.
6.1.2. Pēc apmācību pabeigšanas un sekmīgas teorētiskā un praktiskā eksāmena nokārtošanas izsniegt Pasūtītājam Izpildītāja iekšējā parauga Speciālista-instruktora Diplomu un iekļaut absolventa datus Nacionālās Dienesta Kinoloģijas Skolas (NDKS) oficiālajā Instruktoru Reģistrā. Personām, kuras eksāmenu nenokārtoja, izsniegt Sertifikātu par tiešsaistes kursa par speciālista-instruktora sagatavošanu Nacionālajā Dienesta Kinoloģijas Skolā pabeigšanu.
6.1.3. Nodrošināt Pasūtītājam piekļuvi izglītības platformai un mācību materiāliem saskaņā ar tiešsaistes kursa programmu, kas publicēta Izpildītāja tīmekļa vietnē. Mācību programma ietver teorētiskos un praktiskos moduļus, tiešsaistes lekcijas, videoierakstus, metodiskos materiālus un konsultāciju sesijas, kuru grafiks tiek paziņots Pasūtītājam personīgajā kontā vai citā veidā.
6.1.4. Izpildītājs papildus tiešsaistes nodarbībām var organizēt nodarbības savā mācību klasē un pieļaut studentu (klausītāju) fizisku klātbūtni, ja to paredz kursa programma.
6.1.5. Tiešsaistes nodarbību (lekciju) videoieraksti, kas tiek sniegti Pasūtītājam kursa ietvaros, tiek glabāti Izpildītāja mākoņserverī 6 (sešus) kalendāros mēnešus no konkrētās nodarbības datuma. Pēc šī termiņa beigām ieraksti tiek automātiski dzēsti bez atjaunošanas iespējas. Pasūtītājs ir atbildīgs par savlaicīgu iepazīšanos ar materiāliem.
6.2. Izpildītājam ir tiesības:
6.2.1. Mainīt tiešsaistes kursu bibliotēku, cenas un šā Publiskā Piedāvājuma noteikumus bez iepriekšējas saskaņošanas ar Pasūtītāju.
6.2.2. Pievienot Pasūtītāja reģistrācijas laikā norādīto e-pasta adresi savai adresātu saraksta bāzei.
6.2.3. Pēc saviem ieskatiem pārtraukt Pasūtītāja apmācību procesu bez iespējas iesniegt apelāciju un bez samaksāto līdzekļu atgriešanas par tiešsaistes kursu, ja Pasūtītāja darbības vai Pasūtītāja radītie apstākļi apdraud vai var nākotnē apdraudēt kursa materiālu konfidencialitāti, traucē apmācību procesu vai kaitē Izpildītāja reputācijai.
6.3. Pasūtītājs apņemas:
6.3.1. Ievērot visus noteikumus Pakalpojuma saņemšanai, kas noteikti šajā Piedāvājumā no Izpildītāja puses.
6.3.2. Neizplatīt un nenodot izplatīšanai informācijas materiālus, kas iegūti Pakalpojumu sniegšanas laikā, kā arī neveikt to ierakstus audio un/vai video formātā izplatīšanas nolūkos. Ja Pasūtītājs pieļauj šādas informācijas izplatīšanu, viņš ir atbildīgs Izpildītāja priekšā par radušos zaudējumu atlīdzināšanu, ieskaitot negūto peļņu, saskaņā ar šī Līguma 8.2. punktā noteikto apmēru.
6.4. Pasūtītājam ir tiesības:
6.4.1. Atteikties no e-pasta vēstulēm, ko nosūta Izpildītājs, izmantojot saiti, kas norādīta e-pastā.
6.4.2. Atteikties no Pakalpojumiem un pieprasīt līdzekļu atmaksu saskaņā ar šī Līguma 5.5. punktu un 9. sadaļas noteikumiem.
6.4.3. Izmantot tiesības uz apmācību “iesaldēšanu” saskaņā ar šī Līguma 4.7. punktu.
7. PIEDĀVĀJUMA DARBĪBAS TERMIŅŠ UN GROZĪJUMI
7.1. Šis Piedāvājums stājas spēkā ar brīdi, kad Pasūtītājs veic Piedāvājuma Akceptu, un ir spēkā līdz brīdim, kad Puses pilnībā izpilda savas saistības.
7.2. Pasūtītājs piekrīt un atzīst, ka jebkādas izmaiņas Piedāvājumā automātiski attiecas arī uz noslēgto un spēkā esošo Piedāvājuma līgumu starp Pasūtītāju un Izpildītāju, un šīs izmaiņas stājas spēkā vienlaikus ar to publicēšanu Izpildītāja tīmekļa vietnē.
8. PUŠU ATBILDĪBA
8.1. Par šīs Piedāvājuma izpildes neesamību vai neatbilstošu izpildi Puses ir atbildīgas saskaņā ar Ukrainas spēkā esošajiem tiesību aktiem.
8.2. Par 6.3.2. punkta pārkāpumu Pasūtītājs maksā līgumsodu 200 % apmērā no pilnas kursa cenas.
Līgumsoda samaksa neatbrīvo Pasūtītāju no pienākuma atlīdzināt Izpildītājam nodarītos zaudējumus (gan tiešos, gan negūto peļņu), kas radušies satura izplatīšanas dēļ.
8.3. Visi strīdi un domstarpības, kas var rasties no šī Piedāvājuma vai ir ar to saistīti, ir jāatrisina sarunu ceļā starp Pusēm. Ja vienošanās netiek panākta, Puses vēršas tiesā pēc Izpildītāja pakalpojuma sniegšanas vietas.
8.4. Izpildītājs neuzņemas atbildību par Piedāvājuma Līguma pārkāpumu, ja tas noticis nepārvaramas varas (force majeure) dēļ.
8.5. Maksājums saskaņā ar šo Piedāvājumu nozīmē piekrišanu visiem iepriekš minētajiem nosacījumiem.
9. PAKALPOJUMA ATCELŠANAS POLITIKA
9.1. Pēc pasūtījuma noformēšanas un apmaksas Klientam ir tiesības atteikties no Pakalpojumiem un pieprasīt naudas atmaksu saskaņā ar šajā Līgumā noteiktajiem nosacījumiem. Ja Klients atteikuma termiņa laikā jau ir sācis izmantot Pakalpojumus (ir ieguvis piekļuvi vienai vai vairākām nodarbībām vai to ierakstiem), Pakalpojuma sniedzējs ieturēs no atmaksājamās summas faktiski sniegto pakalpojumu vērtību līdz atmaksas pieprasījuma brīdim.
9.2. Lai atteiktos no Pakalpojuma un pieprasītu naudas atmaksu, Klientam jānosūta rakstisks iesniegums uz Pakalpojuma sniedzēja oficiālo e-pasta adresi (support@dogschool.od.ua) vai pa citu iepriekš izmantotu oficiālās saziņas kanālu (piemēram, ziņapmaiņas lietotni). Klientam ir jānorāda: vārds un uzvārds un e-pasts, kas norādīts pasūtījuma laikā; Pakalpojuma nosaukums; pasūtījuma datums; atteikuma iemesls. Klients saprot, ka, ja netiks sniegta visa nepieciešamā informācija, Pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs atteikt atmaksu un neizskatīt iesniegumu.
9.3. Ja Klients iesniedz atmaksas pieprasījumu noteiktajā termiņā, Pakalpojuma sniedzējs veic naudas atmaksu 14 (četrpadsmit) dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas dienas. Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kāda tika izmantota pasūtījuma veikšanai. No atmaksas summas tiek ieturētas visas banku un maksājumu sistēmu komisijas maksas. Ja Klients nav izmantojis Pakalpojumu (nav piedalījies nodarbībās, nav apskatījis pieejamos materiālus) ne Pakalpojuma sniedzēja vainas dēļ vai ir atteicies no Pakalpojuma, pārkāpjot termiņus vai procedūru, Pakalpojuma sniedzējs nekompensē šādu pakalpojumu izmaksas.
9.4. Ja līdz atteikuma termiņa beigām un/vai līdz atmaksas pieprasījuma saņemšanas brīdim Pakalpojumi jau ir sniegti pilnā apjomā (piemēram, Klientam jau ir piekļuve visām nodarbībām un materiāliem), atmaksa netiek veikta. Ja pieprasījums tiek saņemts pēc noteiktā termiņa beigām, nauda netiek atmaksāta.
10. TIESĪBAS LIETOT SATURU
10.1. Atkarībā no pasūtītā pakalpojumu komplekta Klients iegūst piekļuvi noteiktam saturam (informatīviem un mācību materiāliem), uz kuriem autortiesības un blakustiesības ir aizsargātas un pieder Pakalpojuma sniedzējam neatkarīgi no reģistrācijas fakta un to teritorijas. Pakalpojuma sniedzējs piešķir Klientam neekskluzīvas, nepārsniedzamas tiesības (ierobežotu licenci) izmantot šo saturu personīgiem nolūkiem saskaņā ar šī Līguma noteikumiem visā pakalpojumu sniegšanas termiņā, ja vien pakalpojumu komplekta noteikumi neparedz citādi.
10.2. Klients ir informēts, ka ekrānā redzamās informācijas, nodarbību un tiešraižu videoieraksts, kā arī foto, audio vai video ierakstu veikšana no klātienes pasākumiem (semināriem, meistarklasēm, uzstāšanās) ir stingri aizliegta. Ja šis noteikums tiek pārkāpts, Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības bloķēt Klienta kontu un pārtraukt pakalpojumu sniegšanu bez mācību maksas atmaksas. Samaksa, ko Klients veicis, tiek ieturēta kā līgumsods par rupju līguma nosacījumu pārkāpumu.
11. GARANTIJAS
11.1. Pakalpojumu sniedzējs nesniedz nekādas garantijas, ka Pakalpojumu izmantošana sniegs Klientam cerēto rezultātu – Pakalpojumu sniedzējs nevar solīt panākumus. Konkrētie mācību rezultāti ir atkarīgi no daudziem faktoriem, kurus Pakalpojumu sniedzējs nevar ietekmēt (piemēram, Klienta individuālās spējas mācīties, apzinīga mājasdarbu un ieteikumu izpilde). Tāpēc dažādiem klientiem var būt būtiski atšķirīgi rezultāti, pat izmantojot vienus un tos pašus pakalpojumus.
11.2. Klients saprot, ka nepiekrišana Pakalpojumu sniedzēja viedoklim, metodikai vai mācību programmas saturam pati par sevi nav pamats līdzekļu atmaksai. Tomēr, lai Klients varētu pieņemt pārdomātu lēmumu par kursa atbilstību viņa gaidām, viņam ir tiesības saņemt pilnu atmaksu jebkāda iemesla dēļ 14 dienu laikā no mācību sākuma, kā noteikts šā līguma 5.5.1.a punktā.